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需求管理

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課程介紹

課程系統全面,共11個???,并配有相應的案例、練習和模板??緯躺杓聘菀到繾羆咽導徒彩κ導示槎杓?,避免陷入一般知識理論介紹。簡單適用的管理工具與方法,回絕復雜費解的理論??緯討謝ザ澆萄?、大量的案例分析,有助于學員理解。豐富的模版、Checklist展示,有助于企業用于具體工作。講師15年軟件產品開發、技術管理、咨詢的實踐經驗,在課程中與學員分享在業界優秀企業咨詢時的切身實踐體會。

課程優勢

行業特點:充分體現金融行業項目的特點,能夠更好的體現與業務部門合作與共贏;
實戰:本課程結合大量實際案例,讓學員掌握理論知識的同時,看到業界的最新實施案例。

課程目標及學員收益

提升企業需求管理的能力,滿足企業各個層次、多角度的管理需要,并促進整體研發管理水平的提升,加強項目過程的可控性、可視性,最終保證的成功交付。用規范的方法逐步分解和化解客戶干預和需求變化的對整個軟件產品研發的風險,讓需求成為軟件產品升級進步的推動力,而不是產品無法交付的風險。
具體收益1. 掌握需求的本質和需求工程的相關概念,建立正確的需求觀。2、掌握如何與業務部門在需求工作中建立合作關系,讓業務的參與成為軟件質量改進的積極因素。3.掌握需求分配的版本化安排,理解其與產品版本化演進之間的關系。4.掌握如何有效地控制需求變更。

課程大綱

1,需求管理的總體原則
2,需求管理主要解決的問題
3,需求管理框架
a)需求分類
b)需求管理涉及的主要角色
c)需求管理總體框架
4,需求管理的前提:需求受理流程,改變用戶的習慣,加強流量控制
5,項目需求管理
a)提案管理與提案評級
b)技術、市場可行性分析
c)案例分析:某城市商業銀行項目中的提案及優先級標準
d)年度項目計劃制定
e)需求的版本變化
f)案例分析:某知名商業銀行項目中的三條需求基線
g)獲得對需求的一致理解
h)獲取對需求的承諾
6,需求變更控制
a)確定需求變更類型
b)審批變更申請
c)管理變更請求
d)案例分析:某知名商業銀行大型項目群的需求管控機制
7,系統日常升級維護中的需求變更控制
a)版本排期
b)需求凍結機制
c)發布時間窗口的管理
d)版本發布前的審核與質量控制
e)案例分析:某城市商業銀行固定版本機制及模板展示
8,如何寫好業務需求及軟件需求
a)如何指導用戶編寫需求,如何寫好用戶需求文檔
b)需求條目化對銀行系統的意義及重要性
c)案例分析:某知名商業銀行軟件需求規格說明書模板
9,需求管理參考模板:某知名商業銀行業務需求模板及非功能需求樣例
10,需求管理工具簡介
11,寫需求時的常見問題

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